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婺城区劳动人事争议仲裁院“三服务”接地气 敢担当 有实效

来源:江西人才网 时间:2019-05-23 作者:江西人才人事网 浏览量:
近日,黑龙江籍来婺务工人员赵某顺利拿到了自己应得的劳动报酬,对婺城区劳动人事争议仲裁院的工作人员表示感谢。
据悉,赵某在金华某装潢公司工作,因债务担保问题,公司拖欠赵某三个半月的工资。赵某要求支付劳动报酬的请求已过一年的仲裁时效,很可能拿不到自己应得的劳动报酬,仲裁员在面对时效已过与劳动者“劳有所得”强烈期盼的矛盾下,主动承担起帮赵某要回劳动报酬的责任,多次上门与企业沟通,逐步以情感人、以理服人,最终促使企业将心比心、换位思考,及时支付了拖欠的劳动报酬。
婺城区劳动人事争议仲裁院的工作人员敢担当、敢作为,勇于替群众解其忧、暖其心,通过办好每一件劳动纠纷,实实在在提升劳动者在婺城就业的获得感、安全感。
据统计,2018至今已受理劳动争议案件585件,涉案金额3207.6万元,已办结案件555件,结案率达95%。借力“互联网+调解仲裁”拓宽劳动纠纷的维权渠道,减少当事人维权的时间和经济成本,优化劳动仲裁的维权服务方式。自2018年6月开通在线调解网络平台以来,共处理网络仲裁案件7件,调解金额共计37.75万元。
在“三服务”理念的引领下,为进一步提升企业自主化解劳动纠纷的能力,实打实帮助企业减轻用工管理压力,助力企业轻装上阵发展生产经营,婺城区劳动人事争议仲裁院实现规上企业调解委员会全覆盖,区规模以上、已建工会组织企业全部建立劳动争议调解组织。
另外,婺城区劳动人事争议仲裁院还积极推进非公有制企业建立健全劳动争议预防调解机制,坚持问题导向的原则,多次实地走访企业,摸准摸透劳动争议预防调解工作中的困难,建立每家企业的问题清单,能解决的,当场解决;不能立即解决的,认真梳理研究方案,逐步解决。目前,浙江正方控股集团有限公司调解组织已顺利通过省第二批非公企业劳动争议预防调解示范工作验收组的验收,第三批非公有制企业劳动争议预防调解示范企业有序创建中。
在注重高质高效办结劳动争议案件的基础上,婺城区劳动人事争议仲裁院有序推进重心下移,力量下沉,全方位增强婺城基层化解劳动纠纷的活力。积极组织基层调解员开展业务知识培训,通过授课方式,讲解经典劳动争议案件的调解技巧及最新、最全劳动法律法规;稳步推进乡镇(街道)劳动纠纷多元化解机制建设,其中,白龙桥镇、安地镇和新狮街道已完成建设,白龙桥镇劳动人事争议调解中心被确立为省级综合示范调解组织。
下一步,婺城区劳动人事争议仲裁院将继续深入打造“1+X”模式的“劳动纠纷多元化解中心”,实现劳动纠纷一窗受理,分类处理,联动处置,一站式化解;建立健全“三位一体”机制,完善乡镇(街道)劳动人事争议调解中心,统筹各方力量,灵活运用调解、监察、仲裁等多种手段,实现60%以上劳动纠纷就近就地在基层化解,做到劳资纠纷矛盾不上交,服务不缺位。
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